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metedura d.

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Le debo a todos una explicación '. Hastings ofreció su 'sincera disculpa' y reconoció la necesidad de ser más comunicativo con los clientes en el futuro. Desafortunadamente, el mensaje solo aumentó la ira dirigida a Netflix. ¿Por qué? Porque la segunda mitad de la publicación se centró en cómo funcionaría Qwikster. Si bien fue comunicativo al dejar que los clientes supieran qué esperar de los cambios futuros, esta parte del mensaje restó valor a la disculpa. Entre las formas de demostrar autoconciencia está el humor.

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En una publicación en Facebook poco después de la entrada en el blog del 18 de septiembre, Hastings señaló: 'En Wyoming con 10 inversionistas en un rancho / retiro. Creo que podría necesitar un catador de comida. No puedo culparlos'. Este comentario humanizó mucho más a Hastings que su muy disculpada disculpa. Demuestre que ha aprendido de su error. El anuncio de que la compañía se deshizo de Qwikster fue escueto, y aunque Hastings no ofreció una disculpa, el mensaje contenía una estrategia igualmente importante para recuperarse de una Venta Nike Sb Argentina

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a sus errores. Dada la popularidad de estas preguntas de error, He desarrollado una serie de consejos para ayudar a Nike Stefan Janoski Max Argentina

rementales, se hacen con un diseño tan bueno. El webinar de Kahn 'Comprensión de las percepciones de los consumidores: un problema crítico para los especialistas en marketing' tuvo lugar el 1 de noviembre. Claramente, Netflix ha cometido algunos errores. Muchas de las principales escuelas de negocios requieren que los alumnos escriban ensayos sobre sus reveses, errores y fallas, y los comités de admisión leen estos ensayos con mucho cuidado para Zapatillas Nike Sb Paul Rodriguez 8 determinar qué tan bien responden los candidatos Nike Sb Stefan Janoski Verdes

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los candidatos a abordar estos ensayos, usando cómo Netflix ha manejado sus errores como ilustración. Defender los errores de uno y desviar la culpa solo empeorará un error, por lo que parecía que Netflix había tenido un buen rendimiento. comenzar cuando el cofundador y CEO Reed Hastings 'El 18 de septiembre publica en el blog de Netflix:' Me equivoqué.

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